Dernière mise à jour : 24/11/2025

La présente Politique de confidentialité explique comment ProSantéLink (ci-après « l’Application », « nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme collaborative destinée aux professionnels de santé.

En utilisant ProSantéLink, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

1. Responsable du traitement

ProSantéLink
[Nom de votre structure]
[Adresse]
contact@prosantelink.fr

Ce document s’applique aux traitements effectués dans le cadre de l’utilisation de l’Application.

2. Données personnelles collectées

2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

Lors de l’inscription et de l’utilisation de l’Application, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Mot de passe (hashé, jamais stocké en clair)
• Profession de santé
• Photo de profil (facultatif)
• Réseaux professionnels auxquels vous adhérez
• Contenu que vous publiez (messages, annonces, événements, commentaires)

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de l’utilisation de l’Application, nous collectons :

• Identifiants techniques Firebase
• Historique de connexion
• Type d’appareil et système d’exploitation
• Adresse IP et logs de sécurité
• Données d’usage agrégées (pages visitées, interactions…)

Ces données permettent de sécuriser l’accès, d’améliorer les performances et d’assurer la qualité du service.

2.3. Données exclues

ProSantéLink ne collecte pas et ne traite pas de données de santé au sens du RGPD (données médicales, diagnostics, comptes rendus, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous authentifier et sécuriser l’accès (Firebase Authentication)
• Permettre le fonctionnement des fonctionnalités :
  • Forum
  • Annonces
  • Événements
  • Annuaire professionnel
• Gérer vos réseaux professionnels
• Communiquer avec vous en cas de notifications ou mises à jour
• Prévenir les abus, fraudes et comportements illicites
• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (création du compte, fourniture du service)
• Votre consentement (cookies, notifications, données facultatives)
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

5. Hébergement et stockage des données

Les données sont stockées dans les infrastructures suivantes :

Backend : Google Firebase

• Hébergement des données : Firestore, Firebase Auth, Firebase Storage
• Localisation : Centres de données européens (Google Cloud)
• Firebase est certifié ISO 27001, SOC 1/2/3, etc.

Frontend : Infomaniak (hébergement suisse)

• Hébergement d’un sous-domaine servant l’interface de l’Application
• Infomaniak est conforme RGPD et stocke les données en Suisse

aucune donnée à caractère personnel n’est hébergée sur Infomaniak, seul le site y est déployé.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Google Firebase (prestataire technique)
• Autorités légales, si une obligation réglementaire l’impose
• Autres utilisateurs, dans les limites de vos interactions (messages publiés, participation aux groupes, profil visible dans l’annuaire)

Nous ne partageons aucune donnée avec des réseaux sociaux ou autres services tiers non nécessaires au fonctionnement.

7. Durée de conservation

• Données du compte : tant que votre compte est actif
• Contenus publiés : tant que le réseau auquel ils appartiennent existe
• Logs techniques : 6 à 12 mois
• Données supprimées : purgées définitivement des serveurs Firebase selon leurs cycles automatiques

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures avancées :

• Authentification sécurisée Firebase
• Chiffrement TLS/HTTPS
• Permissions strictes via Firebase Security Rules
• Sauvegardes automatiques
• Journalisation et détection d’accès non autorisés
• Isolation des données entre réseaux

Cependant, aucun système n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression (droit à l’oubli)
• Limitation du traitement
• Opposition
• Portabilité
• Retrait du consentement

Contact pour exercer vos droits :
➡️ contact@prosantelink.fr

10. Cookies et technologies similaires

L’Application utilise :

• Cookies techniques indispensables au fonctionnement
• Cookies de session Firebase
• Eventuellement des cookies de mesure d’audience anonymisés

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur ou votre appareil.

11. Redirections vers un sous-domaine Infomaniak

Certaines pages de l’Application peuvent rediriger vers un sous-domaine hébergé chez Infomaniak.
Ces redirections n’entraînent aucun transfert de données personnelles vers Infomaniak, l’ensemble des données personnelles restant hébergées sur Firebase.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique.
En cas de modification substantielle, vous serez informé dans l’Application.

13. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité :
📧 contact@prosantelink.fr
📍 [adresse]