Dernière mise à jour : 24/11/2025

La présente Politique relative aux cookies explique comment ProSantéLink (ci-après « l’Application », « nous », « notre ») utilise des cookies et technologies similaires lors de votre visite ou utilisation de notre plateforme destinée aux professionnels de santé.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous utilisez l’Application.
Il permet de stocker temporairement des informations techniques ou fonctionnelles afin d’assurer le bon fonctionnement du service ou d’améliorer votre expérience.

Les cookies utilisés par ProSantéLink ne permettent pas de vous identifier directement et ne contiennent aucune donnée sensible.

2. Qui dépose les cookies ?

Les cookies présents dans l’Application peuvent être déposés par :

2.1. ProSantéLink (cookies internes)

Ils sont nécessaires au fonctionnement de l’Application.

2.2. Firebase (Google Cloud)

ProSantéLink utilise Firebase pour l’authentification, la base de données, la sécurité et le stockage.
Firebase peut déposer des cookies techniques nécessaires à :

• l’identification et la persistance de session (Firebase Authentication)
• la sécurité des accès
• la prévention des abus et bots
• le bon fonctionnement des services backend

Ces cookies sont essentiels et ne collectent pas de données de navigation exploitables à des fins marketing.

2.3. Infomaniak

ProSantéLink utilise un sous-domaine Infomaniak uniquement pour héberger son interface web.
Infomaniak ne dépose aucun cookie de suivi et seulement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site statique (si applicable).

3. Quels types de cookies utilisons-nous ?

Nous distinguons trois catégories de cookies.

3.1. Cookies strictement nécessaires (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables pour :

• vous connecter à votre compte
• maintenir votre session active
• sécuriser l’accès
• permettre le fonctionnement des forums, annonces, événements et annuaire
• protéger le service contre la fraude, les attaques et les abus
• assurer l’affichage correct de l’interface

Sans ces cookies, l’Application ne peut pas fonctionner.

Exemples :

• __session (Firebase Auth)
• firebase-auth-session
• Cookies techniques Infomaniak (le cas échéant)

Ces cookies sont exemptés de consentement conformément aux règles CNIL.

3.2. Cookies de performance et de mesure d’audience (optionnels)

ProSantéLink peut utiliser des outils d’analyse anonymisés pour comprendre l’utilisation de l’Application (ex. pages utilisées, fréquence, zones consultées).

S’ils sont activés, ils permettent uniquement :

• d’améliorer l’ergonomie,
• de détecter les bugs,
• d’optimiser l’expérience utilisateur.

Aucune donnée identifiable n’est enregistrée.

Vous pouvez les refuser sans affecter l’utilisation du service.

3.3. Cookies de personnalisation (optionnels)

Ces cookies servent uniquement à mémoriser vos préférences :

• langue
• interface
• mode clair/sombre
• réglages d’affichage

Ils ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires.

3.4. Cookies exclus

ProSantéLink n’utilise pas :

• de cookies publicitaires
• de cookies de suivi comportemental
• de cookies tiers destinés à des réseaux sociaux
• de cookies marketing

Aucun cookie n’est utilisé pour profiler les professionnels de santé.

4. Durée de conservation des cookies

• Cookies de session : supprimés à la fermeture de l’Application
• Cookies persistants : jusqu’à 12 mois maximum
• Cookies Firebase obligatoires : durée imposée par Firebase (généralement courte, renouvelée automatiquement)

5. Consentement aux cookies

5.1. Cookies exemptés de consentement

Les cookies nécessaires au fonctionnement (notamment Firebase) n’exigent pas de consentement, mais doivent être expliqués dans cette politique (c’est ce que nous faisons).

5.2. Cookies soumis à consentement

Sont soumis à consentement :

• cookies d’analyse anonymisée
• cookies de personnalisation non indispensables

Un bandeau de consentement est présenté lors de votre première visite si ces cookies facultatifs sont activés.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans Paramètres > Confidentialité & Cookies.

6. Gestion des cookies

Vous pouvez :

• accepter tous les cookies
• refuser tous les cookies non essentiels
• personnaliser vos choix

Depuis votre navigateur, vous pouvez également :

• supprimer tous les cookies
• bloquer les cookies tiers
• configurer des exceptions

La procédure dépend du navigateur utilisé (Chrome, Safari, Firefox, Edge…).

7. Redirection vers un sous-domaine Infomaniak

Certaines pages de l’interface peuvent rediriger vers un sous-domaine Infomaniak.
Ces redirections :

• n’ajoutent aucun cookie tiers
• ne transmettent aucune donnée personnelle à Infomaniak
• ne changent pas le mode de collecte décrit ci-dessus

Seuls des cookies strictement nécessaires d’affichage peuvent être utilisés.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique.
Toute modification substantielle donnera lieu à une notification dans l’Application.

9. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies :
📧 contact@prosantelink.fr
📍 [votre adresse]